Ihr Konto löschen

1. In der App (sofort)

• Öffnen Sie die App Coffee Beanz und melden Sie sich an.
• Tippen Sie auf das Symbol Profil und dann auf Mein Konto löschen.
• Geben Sie das verlangte Bestätigungswort ein und tippen Sie dann auf Mein Konto endgültig löschen.

Die Löschung erfolgt sofort und endgültig: Sie werden abgemeldet und können nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen.

2. Ohne Zugriff auf die App

Senden Sie eine E-Mail an [[À COMPLÉTER : e-mail vie privée]](mailto:[À COMPLÉTER : e-mail vie privée]) mit dem Betreff „Kontolöschung“ und geben Sie darin die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer an. Damit kein Dritter Ihr Konto löscht, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen (zum Beispiel mit einem Code, der per SMS an diese Nummer gesendet wird). Wir löschen das Konto spätestens 30 Tage nach der Bestätigung und informieren Sie darüber.

3. Was gelöscht wird

• Ihre Anmeldedaten (Telefonnummer, Passwort, Sitzungen);
• Ihr Name, Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse und Ihre Einstellungen;
• Ihre Treuepunkte und nicht genutzten Prämien;
• Ihre Benachrichtigungstoken;
• die in Ihren Kontaktanfragen angegebenen Kontaktdaten (E-Mail, Telefon);
• wenn Sie zum Personal eines Betriebs gehören, Ihre Zugänge zum Dashboard und zum Tablet.

4. Was aufbewahrt wird und wie lange

Ihre früheren Bestellungen (Produkte, Betrag, Datum, Betrieb) müssen für die Buchhaltungs- und Steuerpflichten des Verkäufers 10 Jahre lang aufbewahrt werden. Sie sind dann nur noch einem anonymisierten Konto („Konto gelöscht“) zugeordnet und werden zu keinem anderen Zweck verwendet. Die Nachrichten zu einer Bestellung werden mit dieser höchstens 2 Jahre lang aufbewahrt. Der Zahlungsdienstleister Stripe bewahrt die Zahlungsdaten gemäß seinen eigenen gesetzlichen Pflichten auf. Einzelheiten: Datenschutzerklärung.